東北でも SAシニアアテンダント研修はじまりました。
シニアアテンダントというと、
うちはシニア層はあまり関係ないかな?といった企業も
顧客・取引がシニア対象の企業ではないといった企業も
「少子高齢化」による労働力の不足に頭を悩ませると同時に
今後の顧客対象が高齢化になることに目を背けることができない時代になりました
来年には「団根の世代」は全員75歳以上になり
世界でもトップクラスの長者大国であり
この先10年後を見据えても3人に1人は60歳以上になります
人生80年と言われた時代は終わり、人生100年時代
今の60歳以上のシニアは若いです。前向きに人生を謳歌しています
年齢8掛け時代とも言われています。50歳は40歳、70歳は56歳・・・
といったように、見た目も活力も、消費行動も活発に意欲的です
どの企業も世代格差のコミュニケーション課題、IT時代格差の課題などに対応する
「信頼を得る」シニアに相応しい社員の育成を重視しております
私どもは、企業の専門家を安心、信頼できるカスタマー対応のスペシャリストへと
研修させていただいております
必ず、企業の先の未来を光り輝く、お役に立てる研修とさせていただきます!